Strona główna » Programy Call Center » NASO CC program call center » Program Naso CC aplikacja Klienta Call Cente
Naso CC Call Center

Program Naso CC aplikacja Klienta Call Cente

CTI Solutions

Dostępność:Dostępny

Czas wysyłki:24 godziny

Koszt wysyłki:od 0,00 zł

Stan produktu:Nowy

Gwarancja:Warunki Licencji

Cena brutto: 492,00 zł

Cena netto: 400,00 zł

Brak zmiany ceny produktu w ciągu ostatnich 30 dni

Ilość: szt.
Dodaj do koszyka

dodaj do schowka

  • Opis produktu

Naso Call Center  Agent aplikacja konsultanta 


Aplikacja konsultanta pozwala na logowanie się do systemu, będące jednocześnie zgłoszeniem gotowości do odbierania lub wykonywania połączeń. Konsultant widzi informacje o połączeniu, zidentyfikowanym kliencie oraz o kolejce oczekujących do niego połączeń. Logowanie pozwala rejestrowaæ czas pracy konsultantów poświęcony na obsługę telefonów, jak i innych prac dzięki możliwości definiowania dowolnych statusów pracy. Aplikacja konsultanta posiada możliwość  włączenia wbudowanego telefonu VoIP (softphone).

Naso CC Agent – aplikacja konsultanta funkcjonalność

  • logowanie do systemu (zgłoszenie gotowości do obsługi połączeń)
  • zmiany statusów konsultanta
  • wyświetlanie informacji o kolejce oczekujących klientów w poszczególnych Infoliniach
  • wyświetlanie informacji o bieżącym połączeniu
  • przeglądanie historii połączeń i zmian statusów
  • lista połączeń nieodebranych
  • wbudowany telefon VoIP (softphone)
  • komentowanie rozmów, określanie typu rozmowy
  • definiowanie zadań związanych z połączeniami od klientów
  • wyświetlanie skryptu rozmowy dla kampanii telemarketingowych
  • wbudowany komunikator
  • wyświetlanie informacji o statusie współpracowników
  • wsparcie dla obsługi programu przez osoby niewidome
 
alt
Pozostałe produkty z kategorii
Naso CC Call Center

Program Naso CC Light Call Center

1 353,00 zł brutto1 100,00 zł netto
szt.Do koszyka
Naso CC program Call Center

Program Naso CC Call Center Supervisor

1 033,20 zł brutto840,00 zł netto
szt.Do koszyka
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu