Strona główna » Programy Call Center
Kategorie
Systemy płatności
  • First Data Polcard

Programy Call Center

Programy Call Center
      Pierwsze programy Call Center umożliwiające małym i średnim firmom na zbudowanie swojego małego systemu obsługi klientów na kliku lub kilkunastu agentów  za rozsądna cenę. W porównaniu do innych rozwiązań dostępnych na rynku nie wymuszają korzystanie tylko z łączy VoIP i rozwiązań w chmurze ale pozwalają na korzystanie w powiązaniu z centralami Platan, Panasonic, Slican, Grandstream, 3CX, Yeastar  z tradycyjnych  linii analogowych , cyfrowych ISDN BRI PRI , GSM posiadanymi  przez Klienta. Nie musi on  rezygnować z posiadanego sprzętu telekomunikacyjnego. Zostanie on zmodernizowany  do korzystania z nowych rozwiązań kontaktu z Klientem.
Dlaczego warto stosować takie rozwiązania i co je odróżnia od rozwiązań w ,,chmurze"
  • nie musisz zmieniać obecnie posiadanych numerów telefonicznych  np. analogowych ISDN, GSM. w przypadku naszych rozwiązań zapewnimy technologię która pozwoli na prowadzenie wielu jednoczesnych przy dzwonieniu na jeden numer GSM.
  • nie jest wymagane zwiększenie przepustowości łączy internetowych  na potrzeby połączeń VoIP, które są wymagane przy rozwiązaniach  wirtualnego Call Center
  • nie ma potrzeby wymiany urządzeń aktywnych sieci Klienta( routerów, switchy) na urządzenia z usługą  QoS  (ang. Quality of Service – jakość usługi) aby zapewnić dobrą jakość połączeń głosowych w technologii VoIP które są stosowane w wirtualnych Call Center. W większości przypadków dostawcy tych usług nie informują Klienta o tych wymaganiach technicznych przed podpisaniem umowy. Dopiero przy późniejszych  problemach  z jakością połączeń telefonicznych Klient dowiaduje się o tych wymaganiach
  • Sprzęt jest zainstalowany w siedzibie firmy co pozwala na odpowiednim poziomie zapewnić bezpieczeństwo baz danych Klientów zgodnie z wymaganiami RODO  Za wyciek danych wrażliwych u usługodawców zewnętrznych odpowiada właściciel bazy danych Klientów.
Programy Call Center składają  się z kilku elementów:
  • aplikacji serwerowej integrującej się z centralą telefoniczną ( wymagany komputer do obsługi aplikacji)
  • aplikacji agenta
  • aplikacji managera

Dodatkowe opcje przeglądania
Zakres cen od do
Tylko nowości
Tylko promocje
Brak produktów ...

Nasze hity
HitPlatan Libra serwer PBX IP

Platan Libra używana centrala telefoniczna6 150,00 zł brutto5 000,00 zł netto

HitIPU-14.105.1U

Slican IPU-14.106.1U używana5 289,00 zł4 231,20 zł brutto3 440,00 zł netto

Kontakt
  • e-TELECOM s.c
    ul.Przasnyska 6A lok 232
    01-756 Warszawa
    biuro@e-telecom.pl
    NIP: 525-253-19-81
  • E-mail:biuro@e-telecom.pl
  • Telefon +48 22 2502548
  • FAX+48 22 2502549
  • Godziny działania sklepu9.00-17.00
Chmura tagów
Statystyka
  • Ilość produktów: 139
  • Ilość kategorii: 55
  • Ilość promocji: 0
  • Ilość nowości: 2
  • Aktualnie klientów na stronie: 1
  • Sklep odwiedziło: 732206 klientów
  • Sklep działa od: 14-02-2014
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu